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                                                                ISO9000质量管理体系认证简介
  ISO9000系列质量(liang)(liang)管理和保证标准起源(yuan)于(yu)英国(guo)(guo)BS5750标准,于(yu)1987年正式颁布(bu)(第(di)一版(ban)(ban)),迄今(jin)已(yi)被(bei)近(jin)两百个(ge)国(guo)(guo)家(jia)或(huo)地区等(deng)(deng)同(tong)或(huo)等(deng)(deng)效采用。至今(jin)为(wei)止,已(yi)发展(zhan)为(wei)ISO9000系列2015版(ban)(ban)标准。 ISO9000标准的(de)贯彻、推行以及ISO9000质量(liang)(liang)体系认证的(de)发展(zhan),为(wei)提高企业质量(liang)(liang)保证能力、降低企业采购/销售(shou)成本风险、消(xiao)除贸易壁(bi)垒(lei)等(deng)(deng)作出了积极的(de)贡献(xian)。 实践证明,实施ISO9000族(zu)标准是完善组织的(de)质量(liang)(liang)管理的(de)有效途径。
  一个组织(zhi),不论(lun)是(shi)工业、商业或政府的(de)(de)(de),完(wan)善(shan)其质(zhi)(zhi)量管(guan)理(li)的(de)(de)(de)目的(de)(de)(de)是(shi):能(neng)对(dui)组织(zhi)的(de)(de)(de)产品或服(fu)务质(zhi)(zhi)量实施有(you)效的(de)(de)(de)控制,能(neng)对(dui)产品或服(fu)务质(zhi)(zhi)量进行持续地(di)改善(shan),以适应顾客(ke)的(de)(de)(de)需求和取(qu)得(de)顾客(ke)的(de)(de)(de)信任(ren),从而(er)扩大市(shi)场(chang)占(zhan)有(you)率,促(cu)进组织(zhi)效益(yi)增长(zhang)和发展(zhan)。
  为什么ISO9000族标准能有效地完善质(zhi)量管(guan)理?
  第一,ISO9000族标准适应了组织完善质量管理的需要
  任何产品或服务都是通过规范或技术标准来体现顾客需要的,但是如果提供和支持生产的组织管理体系不完善,就不可能始终如一地生产出满足顾客要求的产品。正是由于这方面的关注,导致了ISO9000标准--质量体系标准的产生。
  第二,ISO9000族标准体现了预防为主的指导思想
  在ISO9000标准的基本概念中,特别强调了过程控制,即ISO9000族标准是建立在所有工作都是通过过程来完成的这样一种认识基础上。换句话说,所有产品(服务)质量也都是在产品形成过程中形成的,要控制产品质量必须控制过程,控制过程体现了预防为主这样一种先进的质量管理思想。
  第三,采用ISO9000族标准,可以使质量管理规范化,质量活动程序化
  实施ISO9000,要求建立文件化的质量体系。质量体系要求各项活动的范围和目的、做什么、谁来做、何时做、何地做、如何做、采用什么设备和材料,如何对活动进行控制和记录等都做出详细的规定,做到工作有章可循,有章必循,违章必纠。实现从“人治”到“法制”的转变。
  第四,实施ISO9000族标准,建立自我完善机制
  一个组织实施ISO9000标准,建立质量体系后,可以具有自我完善的功能。标准要求在建立质量体系后要按要求不间断地进行内部质量审核和管理评审。这样就能做到对质量有效地控制,能对质量持续地实现改进。
取得ISO9001认证的意义

  在2015版ISO9000系列中,ISO9001是质量管理体系认证的标准,企业通过认证可以证实其有能力稳定地提供满足顾客和适用的法律法规要求的产品,有效地运作体系可以使企业不断改进,获得更好的效益。
  ISO9000标准不是凭空产生的,它吸取了百年来世界质量管理理论和实践的精华,它又是市场经济的产物,可以有效地提高组织的市场适应能力,使企业处于不败之地:
◆提高(gao)企业管理水平
  企业(ye)取得(de)ISO9001认证,意味(wei)着该企业(ye)已在(zai)管(guan)理、实际工作、供应商(shang)和分销商(shang)关系及产品、市场、售后(hou)服务等所(suo)有(you)方面建立起一套完善(shan)的(de)质量管(guan)理体系。良好的(de)质量管(guan)理,有(you)利(li)于企业(ye)提(ti)高(gao)效(xiao)率、降低成本(ben)、提(ti)供优质产品和服务,增(zeng)强顾(gu)客(ke)满意。
◆提高供方的质量信誉
  二十世(shi)纪(ji)是生产效率(lv)的(de)(de)世(shi)纪(ji),二十一(yi)世(shi)纪(ji)将是质(zhi)(zhi)量的(de)(de)世(shi)纪(ji)。质(zhi)(zhi)量是企(qi)业(ye)拓展市(shi)场(chang)(chang)的(de)(de)首要战(zhan)略,因为有了质(zhi)(zhi)量信誉(yu)就(jiu)会(hui)赢得市(shi)场(chang)(chang),有了市(shi)场(chang)(chang)就(jiu)会(hui)获得效益。实(shi)行质(zhi)(zhi)量认(ren)证(zheng)制(zhi)度后,市(shi)场(chang)(chang)上便会(hui)出(chu)现认(ren)证(zheng)产品(pin)与非(fei)认(ren)证(zheng)产品(pin)、认(ren)证(zheng)注册企(qi)业(ye)与非(fei)认(ren)证(zheng)注册企(qi)业(ye)的(de)(de)一(yi)道无形界线(xian),凡属认(ren)证(zheng)产品(pin)或注册企(qi)业(ye),都会(hui)在(zai)质(zhi)(zhi)量信誉(yu)上取得优(you)势。
◆指导需方选择供方单位
  随着科学(xue)技(ji)术的(de)(de)不(bu)断进步,现代社(she)会产(chan)(chan)品的(de)(de)结构越(yue)来越(yue)复杂,仅(jin)靠使用者(zhe)的(de)(de)有限知识和条件,很难(nan)判断产(chan)(chan)品是否符合要求。取得ISO9001认证(zheng),可(ke)以帮助需方(fang)在纷繁的(de)(de)市场(chang)中,从(cong)获准注册的(de)(de)企(qi)业中寻找供(gong)应单位,从(cong)认证(zheng)产(chan)(chan)品中择优选购商品。
◆增强(qiang)企(qi)业市场竞争能力(li)
  质(zhi)量认证(zheng)制(zhi)度被世(shi)(shi)界上越来越多的(de)(de)国(guo)家(jia)和地区接受,已成为国(guo)际惯(guan)例。一个企业无论在(zai)国(guo)内还是在(zai)国(guo)外(wai),如要(yao)得(de)到(dao)普遍认可,取得(de)ISO9001的(de)(de)认证(zheng)证(zheng)书将是突破壁(bi)垒的(de)(de)重要(yao)途径,并将成为通(tong)向世(shi)(shi)界的(de)(de)有效护照,使(shi)您事半功倍。
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王俊凯
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